どうやって選べばいい？評価の高い外壁塗装業者の見つけ方・選び方

外壁塗装において、優良業者に出会えるかどうかは成功のカギを握る重要な要素です。しかし、「そもそもどうやって探せばいいかわからない」「評価の基準はどんなところだろう？」とお悩みの方も多いでしょう。そこで今回は、評価の高い外壁塗装業者の探し方・選び方について解説します。

まずは気になる外壁塗装業者の評価を自分で調べてみましょう。具体的には、以下の2つの方法を試してみてください。

地元住民に直接尋ねてみる

もっとも信憑性が高いのは、その業者が実際に施工を行った家の住人や、地元に住む人たちを直接訪ねることです。依頼者だった場合はどのような対応をしてくれたか？　近隣の方の場合は、工事中に失礼なことはなかったか？　などの情報が得られれば、これ以上の判断材料はありません。

インターネットで評判を直接検索

「業者名　評判」で直接検索をしてみるのも実は有効な手段です。ただし、検索ヒット数が少なかった場合は、偏った意見である可能性も高いので要注意。そんなときは口コミサイトなどを覗いてみてもよいでしょう。

残念なことに、外壁塗装業者のなかには手抜き工事を行ったり、適正価格より大幅に高額な見積もりを出したり、はたまた追加料金を後になってから請求してきたりするようなところがあります。こうした悪徳業者による被害相談は非常に多く、国民生活センターによると1日平均15件にも上るのだとか。

なぜこうしたトラブルが多いかと言うと、第一に外壁塗装には定価が存在しないことが挙げられます。さらに、外壁の表面を見ただけでは仕上がりの品質の良し悪しがわかりにくいというのも原因でしょう。

加えて、悪徳業者の営業マンは室内に入らなくとも、家の外観を見ただけで「このままだと危ないですよ」といった具体的な指摘ができてしまいます。まだまだ補修をするタイミングではなくても、こうしたトークがなされると人は不安になるもの。その勢いの押されて、契約を決めてしまうといったケースも少なくありません。

では、悪徳業者でなく、優良な外壁塗装業者を選ぶためにはどのようなポイントに注意すればいいのでしょうか？　具体的なポイントを見ていきましょう。

保証内容が充実している

「保証期間○年」というだけでなく、万が一不具合が出た場合の具体的な対応が明記されている業者は安心感があります。また、アフターフォロー体勢がきちんと整っているかも重要なポイントです。

工期が適切に設定されている

規模にもよりますが、天候による工事延期なども考えると、通常外壁塗装は7〜12日程度の期間かかります。おおよそこの範囲内に工期が収まっていれば基本的に大丈夫でしょう。あまりに短い場合は、手抜き工事をされる可能性があります。

適切な見積もりが取られている

悪徳業者の見積もり書には「一式」といった文言が多く、工事内容の詳細が書かれていないケースが多いです。不審に思って質問をしても、何だかんだと理由をつけてごまかすのだとか。詳細までしっかり書かれた明細書と、詳しい説明をしてくれるのは優良業者の証です。

複数社の相見積もりを嫌がらない

「相見積もりを採りたい」と申し出たときに、嫌な顔ひとつせず受け入れてくれる業者は信頼が置けます。一方、「それは困る！　今すぐ契約してほしい」と強引に迫ってくるような業者は避けたほうがよいでしょう。